ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送・引き渡し時期について
平日、月~金の発送は、15時までのご注文場合、おおよそ当日~1営業日以内に発送しておりますが、
ご注文状況により発送が遅れる場合もございます。(連休明けや加工が必要な商品など)
※既製品(加工の必要がない商品)で在庫がある商品は可能な限り当日出荷を心がけております。(15時までに入金が確認できている注文)
※土・日・祝祭日または会社指定の休業日のご注文分は休み明け順次発送となります。
※加工が必要な商品の場合には(テープライト等)は下記発送予定日より時間がかかります。(おおよそ2~5営業日中に出荷予定)
※他ショップとの在庫連動の兼ね合いで稀に在庫が不足・欠品する場合がございます。その際は速やかにお客様にご連絡し確認させて頂きます。
※ご希望の日時で到着希望のお荷物がある場合は備考欄にその旨ご記入ください。
・各配送業者で定められた到着日数以内に限ります。
・ご希望日は必ずしもお約束できるものではございません。
・お荷物の営業所止めには対応しておりません。
配送方法・送料について
■宅配便 料金表(埼玉から発送)
注文内容によって、以下の配送会社から出し分けをします。(ヤマト運輸・佐川急便)
※購入商品合計が3,980円未満の場合、送料がかかります。
※サイズ60で入りきらない場合はサイズ80などへ変更になる場合がございます。
※弊社では営業所止めは対応しておりません。
・北海道 1,188円 [60サイズ] / 1,404円 [80サイズ]
・北東北(青森・秋田・岩手) 864円 [60サイズ] / 1,080円 [80サイズ]
・南東北(宮城・山形・福島) 756円 [60サイズ] / 972円 [80サイズ]
・関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨) 756円 [60サイズ] / 972円 [80サイズ]
・信越(新潟・長野) 756円 [60サイズ] / 972円 [80サイズ]
・中部(静岡・愛知・三重・岐阜) 756円 [60サイズ] / 972円 [80サイズ]
・北陸(富山・石川・福井) 756円 [60サイズ] / 972円 [80サイズ]
・関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫) 864円 [60サイズ] / 1,080円 [80サイズ]
・中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 972円 [60サイズ] / 1,188円 [80サイズ]
・四国(香川・徳島・愛媛・高知) 1,080円 [60サイズ] / 1,296円 [80サイズ]
・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1,188円 [60サイズ] / 1,404円 [80サイズ]
・沖縄 1,296円 [60サイズ] / 1,836円 [80サイズ]
■ネコポス(ヤマト宅急便の翌日配送エリアはネコポスでも翌日配送可能)
送料:全国一律300円
※購入商品合計が3,980円未満の場合、送料がかかります。
※ヤマト宅急便の翌日配送エリアはネコポスでも翌日配送可能。
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内/重さ1Kg以内
・追跡サービス有り
・ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。
・配送選択でネコポスが選択可能な場合でも商品によってはご利用になれない場合がございます。
・お荷物の営業所止めには対応しておりません。
不具合品の交換について
※不具合品の交換についてはご返送前にご連絡頂き、弊社より対応についてご返送先等含めご案内させていただきます。
ジャンク品以外の「未使用品」での動作不良品に関しては在庫が残っていれば通常通り交換対応をさせて頂きます。
原則保証期間内(60日)のもの、かつ先行配送品が弊社に到着次第、 良品発送となります。
※在庫限り品の場合、在庫がなくなり次第終了となってしまいますので不具合がみられた場合には早めにご連絡をお願いします。
※施工後・カット済みのものや、両面テープをはがし、取り付け済みのLEDテープライトは交換・保証の対象外となります。
不具合品を装った窃盗防止のため、先にお荷物を送っていただいております。
何卒、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
以下に掲げる場合、いかなる理由においても、交換・修理の対象にはなりません。
1. 物品が加工済のとき
2. 物品が施工済のとき
3. 物品に改造が施されているとき
4. 第三者へ譲渡したとき
5. 指定された納品先に納品した日より起算し60日以上経過しているとき
6. その他、弊社が交換・修理が適当ではないと判断したとき
前項に定める無償返品・無償交換には以下の条件をすべて満たす必要があります。
1. 指定された納品先に納品した日より起算し9日以内である
2. 物品が未加工の状態である
ただし、物品の動作確認のために最低限の加工は含まない
3. 物品が未施工である
4. 物品に改造が施されていない
5. 申込者本人からの申し出である
6. 弊社が無償返品・無償交換が妥当であると判断できる
返品について
・商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
・以下の場合は無償にて返品・交換となります。
1.申し込まれた商品と届いた商品が異なっているとき
2.汚損・破損が認められるとき
3. 設置・施工前の状態で、不良が認められるとき
4. 商品説明に特に記載があるとき
・前項に定める無償返品・無償交換には以下の条件をすべて満たす必要があります。
1. 指定された納品先に納品した日より起算し9日以内である
2. 物品が未加工の状態である ただし、物品の動作確認のために最低限の加工は含まない
3. 物品が未施工である
4. 物品に改造が施されていない
5. 申込者本人からの申し出である
6. 弊社が無償返品・無償交換が妥当であると判断できる
・返品期限は商品到着より1週間以内となります。
・お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担頂きます。
・それ以降の返品につきましては、一切対応出来ませんのでご了承下さい。
キャンセルについて
キャンセル、商品変更の場合はご注文後、早急なご連絡をお願い申し上げます。
商品を取り寄せた場合や受注生産品を発注された場合は発送前であってもキャンセルされた場合、商品代金を請求することがございますのでご了承ください。
再配達について
番地不明・部屋番号不明などで「持ち戻り」となった場合は、
お客様に正しいお届け先をお伺いした後、再配達を行います。
その際、原則弊社への返送分+再配達分(往復分)の送料をご請求となりますので、ご注意ください。
お届け先ご住所ご入力の際は、「必ず正しいお届け先情報」のご記入をお願い申し上げます。
その他、お客様都合で弊社へご返送の場合も、送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。
保証について
海渡電子有限会社(以下、弊社)は以下の保証・免責規定に従い保証します。
もし弊社の製品をご使用になられて、商品の不具合がございましたらすぐにご連絡ください。
・無償保証期間は商品ごとに設定した指定された納品先に納品した日より起算した期間内とする。
・部品 ・・・8日間(完成品以外のもの)
・完成品・・・60日間(交流電源より通電し単体で動作するもの)
商品到着後より60日間の間でしたら、原則無償交換いたします。
※施工後・カット済みのものや両面テープをはがし、取り付け済みのLEDテープライトは交換・保証の対象外となります。
LED製品に関しましては、設置前に「必ず」点灯チェックを行ってください。
設置後の交換・返品はできません。
引き渡し後の加工によるショート・点灯不良の場合も交換はできません。
専門業者に多少の加工も含めた設置をお願いする場合はお気を付けください。
ただし、以下のいずれかの要件に、あてはまる場合は、無償保証期間が失効致します。
1.弊社は、瑕疵の有無を問わず、弊社製品により発生したいかなる人的・ 精神的・物的・経済的損失および損害(工事費用等も含む)について、一切の補償の義務を負わない。
2. 弊社は、弊社製品の誤用によって発生したいかなる当事者ならびに第三者への人的・精神的・物的・経済的損失および損害について、一切の補償の義務を負わない。
3. 弊社は、弊社製品が起因して第三者へ与えたいかなる人的・精神的物的・経済的損失および損害について、一切の補償の義務を負わない。
4. 弊社は予告なしに製品の仕様を変更することができる。
・物品が加工済のとき
・物品が施工済のとき
・物品に改造が施されているとき
・転売したとき
・第三者へ譲渡したとき
・外的要因により故障・破損・損壊しとき
・天災・自然災害・火災・紛争・戦争による故障・破損・損壊のとき
・海外で使用したとき
・その他、弊社が通常の使用では起きえない故障と認定するとき
お問い合わせ・不具合品・返品 送り先住所
〒349-0113
埼玉県蓮田市桜台3-10-3
048-764-2277
海渡電子 有限会社
営業時間:10:00~18:00
土曜、日曜、祝祭日はお休みになります。
※休日・営業時間外の商品発送、及びメール返信や質問等の対応は出来ませんので、ご了承ください。
japan@kaitodenshi.jp